Punto de Venta

Punto de venta… Para empezar, ¿qué es un punto de venta? Pues, se trata de un sistema que consta de un software y un hardware. Principalmente, está diseñado para hacer más eficientes los procesos de ventas y atención al público.

Comúnmente, un sistema de punto de venta consta de un software y escáneres e impresora de recibos. También incluye un monitor touch-screen. Este último se utiliza para interactuar visualmente con la computadora y el software en tiempo real. Otro elemento en este conjunto son los lectores banda magnética. Por supuesto, no pueden faltar un Gabinete CPU y un terminal punto de venta. Finalmente, contempla igualmente un sistema de punto de venta armable.

Poder contar con puntos de ventas ajustados a las exigencias del mercado y de los consumidores es ineludible para las empresas de hoy. Independientemente de sus dimensiones o el sector de la economía en la que desempeñe su gestión, las organizaciones deben contar con estos sistemas.

El punto de venta hace posible automatizar los procesos de entrada y salida de mercancías. Además, permite llevar un control de las ventas y del inventario. Todo esto tiene un impacto positivo a la hora de tomar decisiones, sobre todo si se quiere hacerlo de forma adecuada.

Software de punto de ventas: ¿de qué se trata?

Usualmente, lo más visible de todo este sistema es el terminal del punto de venta. Este componente es llamado comúnmente TPV O POS (point of sales). Son los dispositivos con los que se cuenta en las tiendas para procesar algunos datos de productos.

Por lo general, correcto funcionamiento de los llamados puntos de venta depende en gran medida de su software. Y es que determina el funcionamiento de todo este sistema.

El software de punto de ventas es un sistema capaz de almacenar información del proceso de venta. Esto abarca desde el registro de ventas, control de inventarios, realización de facturas, entre otros.

Una herramienta informática de este tipo está diseñada para empresas en las que el negocio contemple un contacto con el público estrictamente comercial. Sobre todo, es útil cuando se demanda agilidad máxima en esta operación. No importa si tiene una o varias sucursales, si la esencia del negocio es esa, debe contar con un software de punto de venta.

Afortunadamente, existe una amplia gama de programas informáticos de punto de venta en el mercado. Ahora bien, elegir la herramienta de punto de venta web correcta depende más de atender a las características y requerimientos de la organización que lo utilizará. Principalmente, debe entenderse su uso para aprovechar sus ventajas para el negocio.

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¿Para qué sirve un software de punto de venta?

El uso de un software de punto de venta parece ser para muchos negocios un paso adelante en su modernización. Sin embargo, su implementación va más allá de eso. Una herramienta informática de este tipo se usa para:

  • Dinamizar el proceso de venta al momento de cobrar los productos.
  • Realizar facturas electrónicas que cumpla con las exigencias fiscales.
  • Personalizar las facturas con información específica del negocio.
  • Ofrecer formas de pago por tarjeta de crédito, débito, monedero electrónico, entre otros.
  • Brindar el servicio de monedero electrónico para que los clientes reciban puntos y descuentos por comprar en el negocio.

Características del software de punto de ventas

Un software de punto de venta puede ser a medida, si es un desarrollo especial para una única empresa. Suelen ser más costosos y las modificaciones siempre van ligadas a la disponibilidad de la empresa que desarrollo ese sistema.

Están aquellos programas informáticos de este tipo que se denominan comerciales. En este caso, están diseñados para atender giros específicos de negocios. Puede exigir pago de licencia o no, ser de código abierto o cerrado y ofrecer versiones de prueba.

Asimismo, un software de punto de venta puede exigir que su instalación se haga a escala local en los equipos de la empresa. También podría brindar su funcionamiento desde la nube. Igualmente, están aquellos que combinan ambas modalidades.

Al considerar que existen diversos software de punto de ventas en el mercado, también se debe tomar en cuenta que sus características y funciones varían de uno a otro. No obstante, una herramienta de esta categoría que sea de calidad debe reunir algunas de las siguientes características:

  • Fácil y rápido de implementar.
  • Sencillo de usar.
  • Poseer una interfaz amigable e intuitiva.
  • Ser altamente configurable o personalizable.
  • Brindar seguridad total.
  • Permitir crear múltiples perfiles (gerente, supervisor, mesero, etc.).
  • Ofrecer soporte y capacitación que hagan posible resolver dudas e incidencias sin problema.

Beneficios del software de punto de ventas

El uso de un software de puntos de ventas puede traducirse en ventajas como:

  • Reducir al mínimo aquellos errores que pueden surgir al momento de capturar una venta al público.
  • Hacer del registro de transacciones una tarea mucho más precisa y fácil.
  • Registrar las transacciones en el menor tiempo posible, para mejorar al máximo la experiencia de compra.
  • Realiza los cálculos de impuestos o descuentos de forma más sencilla
  • Contribuye a mejorar la relación con el cliente y aumentar las posibilidades de su fidelización.
  • Mejorar la visualización del inventario.
  • Generar órdenes de producción automáticamente en caso de contar con la materia prima necesaria.
  • Simplificar los procesos de contabilidad.
  • Obtener reportes en tiempo real del flujo de dinero del negocio.
  • Contar con reportes históricos del número de ventas por vendedor, caja o sucursal, en el lapso de tiempo que se determine.
  • Vender desde cualquier dispositivo con Internet.
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