¿Qué es Projektron?

Projektron es un software de sistema de tickets que le permitirá mantener su gestión con los clientes al día y fácilmente. Gracias a la comunicación con clientes basada en software, el registro flexible de los tiempos y la facturación precisa, con Projektron BCS puede gestionar las solicitudes de los clientes y los tickets de proyecto de una forma rápida y rentable.

A través de una cuenta propia los clientes pueden acceder al sistema de soporte de Projektron BCS e introducir sus solicitudes como tickets de una forma sencilla. Así sus clientes siempre estarán en contacto y su empresa tendrá un control mayor de las solicitudes enviadas por los clientes.

Si un ticket se vuelve demasiado extenso o requiere demasiado trabajo, puede transformarlo con un clic en una tarea de proyecto: todos los datos importantes del ticket como asunto, descripción y tiempos contabilizados hasta el momento con Projektron BCS se generan automáticamente así como todas las funciones de una tarea de proyecto.

En Projektron BCS, se pueden ajustar detalladamente los tiempos de servicio, de reacción y los niveles de preadvertencia incluso a nivel de tarea. En el tiempo de servicio se puede ajustar por tipo de ticket, prioridad o día de la semana en qué momento está disponible el soporte. También se puede establecer el soporte Premium para los clientes principales, en caso de que lo ofrezca.

Características de Projektron

Idiomas
Español
Inglés
Portugués
Modelo de Precios
Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez
Despliegue
Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo
Industrias
Publicidad
Agricultura
Concesionario de automóviles
Bancario
Construcción
Consultor
Distribución
Educación
Energía
Ingeniería
Bebida alimenticia
Salud / Medicina
Hotelería / Viajes
Seguro
Legal
Servicio de Mantenimiento / Campo
Fabricación
Medios de comunicación
Hipoteca
Sin ánimo de lucro
Productos farmacéuticos
Propiedad administrativa
Sector público
Bienes raíces
Al por menor
Software / TI
Telecomunicaciones
Transporte
Utilidades
Otros servicios
Países
México
España
Colombia
Chile
Argentina
Perú
Ecuador
Estados Unidos
Guatemala
Bolivia
Costa Rica
República Dominicana
Venezuela
Panama
El Salvador
Honduras
Uruguay
Paraguay
Nicaragua
Puerto Rico
Brasil
Cuba
Portugal

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