Oracle Siebel es la solución de gestión de relaciones con el cliente (CRM) más completa del mundo, Siebel CRM de Oracle ayuda a las organizaciones a diferenciar sus negocios para lograr un crecimiento máximo en los niveles máximos y mínimos. Sólo Oracle puede ofrecer soluciones completas de ciclo de vida del cliente de extremo a extremo.

Oracle Siebel ofrece una combinación de funciones transaccionales, analíticas y de interacción para administrar todas las operaciones orientadas al cliente. Con soluciones adaptadas a más de 20 industrias, Siebel CRM ofrece soluciones de CRM integrales y bajo demanda que son soluciones de industria con inteligencia de cliente basada en embudos e integración preconstruida.

Oracle Siebel es una solución completa de ciclo cerrado que permite a las organizaciones B2B y B2C en todas las industrias alcanzar la excelencia en marketing.

Las aplicaciones Siebel Sales de Oracle maximizan la efectividad de las ventas en tiempo real acelerando el proceso de cotización en efectivo, alineando los canales de venta, aumentando los porcentajes de ventas y ganancias, y elevando los valores promedio de transacción.

Las soluciones Siebel Customer Order Management de Oracle simplifican el complejo ya menudo frustrante proceso de seguimiento de miles de productos en múltiples catálogos y sistemas.

Ofrecen una visión profunda del cliente que permite a las empresas presentar dinámicamente paquetes de productos dirigidos, ofrecer oportunidades inteligentes de venta cruzada y up-sell, y lograr precios óptimos para productos y segmentos de clientes.

Siebel CRM proporciona un marco abierto integrado para las redes sociales que les brinda a los clientes la capacidad de utilizar los servicios en la nube de Gestión de relaciones sociales (SRM) de Oracle con su implementación Siebel CRM.

La tecnología Siebel CRM de Oracle proporciona la infraestructura de servidor para admitir aplicaciones Siebel. Ofrece soluciones para: Desarrollo, Implementación, Diagnóstico, Integración, Productividad y servicios móviles.

Las principales organizaciones del mundo usan Siebel CRM para lograr sus objetivos de transformación digital. Siebel CRM es un componente clave de la suite de productos CX de Oracle, con una rica hoja de ruta de productos.

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    Siebel CRM es un software clave de la suite de productos CX de Oracle, es un componente excepcional que responde a todas las necesidades y que está en constante actualización y notable mejora.

    + PROS: Con la adquisición de Siebel CRM se adquiere automáticamente Asistencia ys oporte técnico de por vida, 24/7. Ofrece la capacidad de sincronizar datos entre el servidor Siebel y el cliente, protegiendo la información con un cifrado TLS para mayor seguridad. Permite crear experiencias de usuarios inolvidables, ya que se adapta exactamente a las necesidades de la empresa del cliente brindando, gestión de marketing, gestión de ventas, permite brindar servicio y atención a los clientes, se puede acceder al CRM desde cualquier lugar y en cualquier momento, y contribuye efectivamente a concretar el proceso de fidelización.
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    Siebel de Oracle es fácil de usar para los empleados externos de BPO,ofrece gran rendimiento y facilidad de uso en comparación con Oracle Fusion

    + PROS: CRM robusto con espacios de trabajo para agentes con vistas de clientes de 360 ​​grados y administración detallada de casos. Ha ayudado a mejorar mis operaciones comerciales a través de las integraciones de aplicaciones extensas que incluyen Siebel Email Response, Siebel Scheduling y más. Su disponibilidad de servidores de marketing por correo electrónico, administradores de programas de lealtad y otros complementos de CRM resultan útiles para una operación comercial más rentable. Ayuda al equipo de ventas a organizarse para que puedan enfocar mejor sus esfuerzos y cerrar más negocios.
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    Siebel es una plataforma CRM muy funcional y personalizable. Puede personalizarse para adaptarse a las necesidades y procesos de las empresas que lo implementan.

    + PROS: Siebel rellena la información de perfil y la envía a diferentes marcos para que sea más fácil terminar mi trabajo. Tiene pestañas para ver diferentes datos de perfil en un marco. Es completamente simple de utilizar y simplifica el trabajo. Tiene la alternativa de buscar diferentes técnicas (número de disposición, nombre, SSN, etc.). Es menos exigente descubrir datos sobre un cliente en caso de que estén en el marco. También hay un calendario de trabajo y se pueden seguir las solicitudes y planificaciones. Todo nuestro negocio fue coordinado y el producto está muy bien diseñado para responder a nuestras necesidades. La información está bien organizada y el software cumple su propósito para los equipos de ventas y planificación. La mejor parte de Siebel es que reúne todos nuestros datos en una sola pieza de software. Casi todo el trabajo realizado por todos los departamentos de nuestra empresa se realiza dentro de este software. Todo nuestro negocio está integrado y el software está altamente personalizado para nuestras necesidades.

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