fbpx

El software de Administración de relaciones con los clientes NetSuite CRM es la única solución en la nube que ofrece una vista en tiempo real de 360 ​​grados de sus clientes. NetSuite CRM proporciona un flujo continuo de información a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente, desde el liderazgo hasta la oportunidad, el pedido de ventas, el cumplimiento, la renovación, la venta adicional, la venta cruzada y el soporte.

Además de ofrecer funciones CRM tradicionales como SFA, gestión de servicio al cliente y automatización de marketing, NetSuite CRM ofrece cotizaciones, gestión de pedidos, comisiones, previsión de ventas y capacidades integradas de comercio electrónico.

Agiliza los procesos de conversión de dinero en efectivo. Eleva la productividad en toda la organización con una vista de 360 ​​grados de los clientes. Mejora el rendimiento de ventas a través de pronósticos, administración de ventas y comisiones y más. Lo ayuda a administrar organizaciones globales de ventas y servicios.

Las previsiones de ventas a menudo pueden ser un misterio para su equipo de gestión, pero NetSuite CRM + elimina las conjeturas de las previsiones con datos de ventas en tiempo real, visibilidad completa de las oportunidades y un amplio conjunto de herramientas de previsión.

La solución de administración de servicio al cliente integrado de NetSuite le brinda una vista de 360 ​​grados de los clientes, lo que ayuda a mejorar la satisfacción del cliente, atraer nuevos clientes y reducir los costos de los servicios.

NetSuite le brinda control total sobre cada elemento del proceso de comercialización y ventas enfocado en los socios, incluyendo campañas conjuntas de mercadotecnia, administración de prospectos, previsión de ventas, administración de tuberías, procesamiento de pedidos y comisiones y regalías de socios.

Capturas de Pantalla

Video

Descarga la guia de software de Gestión de Mantenimiento 2018

Descarga la guia de software de CRM

Accede a una guía con toda la información que necesitas para tomar una decisión. Consulta precios, mejores soluciones y ejemplos de uso para software de CRM.

Especificaciones

Lenguaje
Inglés
CRM
Gestion de contactos
Gestión de embudo de ventas
Gestión de potenciales clientes
Pronóstico
Herramientas en el manejo de datos
Dashboard
Integración con APIs
Soporte Técnico
Telefónico
Correo
24x7
Entrenamiento y Capacitaciones
Manual / Documentación
Webinar / Videos
Entrenamiento en línea personal
Despliegue
Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo
Modelo de Precios
Prueba Gratuita
9.3 Puntaje total
11 reseñas

9.3Puntuacion del usuario
Características y Funcionalidad
9.4
Usabilidad
9.5
Servicio al cliente
9.3
Relación Precio Calidad
9
Añade tu reseña  |  Leer reseñas y comentarios
10 Reseñas
Mostrar todo Rating más alto Rating más bajo Añade tu reseña
    5
    Características y Funcionalidad
    100
    Usabilidad
    100
    Servicio al cliente
    100
    Relación Precio Calidad
    100

    Uno de los sistemas más completos y flexibles que existen .

    + PROS: NetSuite CRM tiene tantas características incorporadas que realmente puede manejar casi cualquier modelo de negocio.
    - CONS: La interfaz, aunque agradable, es poco intuitiva al principio. Lleva tiempo acostumbrarse al flujo de las pantallas
    5
    Características y Funcionalidad
    100
    Usabilidad
    100
    Servicio al cliente
    100
    Relación Precio Calidad
    100

    Muy buena integración y personalización. Recomendable.

    + PROS: NetSuite es extremadamente flexible en términos de personalización. Desde un punto de vista técnico, la capacidad de crear y mapear campos, y usarlos para la integración con otros servicios de software hizo que mi vida fuera mucho más fácil.
    - CONS: Tuve algunos problemas con la gestión de contratos.
    4.75
    Características y Funcionalidad
    90
    Usabilidad
    100
    Servicio al cliente
    90
    Relación Precio Calidad
    100

    No hay necesidad de hardware en el sitio. Posee una gran red de soporte.

    + PROS: Lo mejor es su escalabilidad. La capacidad de NetSuite para crecer con nuestro negocio y el acceso global han sido dos características importantes. Además, las mejoras continuas de Netsuite continúan haciendo que el sistema sea aún más funcional y brinden una nueva eficiencia a nuestra operación.
    - CONS: Tuvimos una experiencia negativa con nuestro integrador (ahora trabajamos directamente con NetSuite). La implementación continua de mejoras, puede ser un desafío.
    4.65
    Características y Funcionalidad
    90
    Usabilidad
    90
    Servicio al cliente
    100
    Relación Precio Calidad
    90

    NetSuite es una solución de front office y back office totalmente conectada.

    + PROS: El diseño de la plataforma es lo mejor de NetSuite. No asumen que hay una manera de hacer las cosas. Otros sistemas prescriben su "Mejor manera" y luego le brindan una forma muy complicada de personalizar cosas que no admiten. NetSuite fue diseñado desde el principio para ser personalizado por los clientes y simplemente funciona
    - CONS: La mayoría de las piezas de marketing están protegidas (ocultas) de las herramientas de personalización, por lo que puede ser difícil trabajar con procesos de marketing personalizados.
    3.9
    Características y Funcionalidad
    80
    Usabilidad
    80
    Servicio al cliente
    80
    Relación Precio Calidad
    70

    Una herramienta sólida, con una curva de aprendizaje.

    + PROS: Tiene muchos módulos personalizables para cada cliente / cuenta y, dado que es parte de NetSuite, no tiene que lidiar con el proceso de sincronización de usar otro programa.
    - CONS: La aplicación móvil es básicamente disfuncional, ya que solo proporciona información muy básica sobre cada cuenta.
    4.25
    Características y Funcionalidad
    90
    Usabilidad
    90
    Servicio al cliente
    80
    Relación Precio Calidad
    80

    Generalmente rápido, fácil de usar y con buen soporte. Versátil. Tiene funciones para todo lo imaginable.

    + PROS: Altamente personalizables Basados ​​en la web Las capacidades de informes y programación, fueron un gran factor.
    - CONS: Puede ser muy difícil crear informes o búsquedas avanzadas
    4
    Características y Funcionalidad
    90
    Usabilidad
    90
    Servicio al cliente
    70
    Relación Precio Calidad
    70

    Muy completo, orientado a emprendimientos de gran escala.

    + PROS: NetSuite es completamente ajustable, por lo que en caso de que pueda componer contenidos, hay mucho que puede hacer para que NetSuite refuerce sus procedimientos.
    - CONS: Es costoso para cualquier negocio pequeño o mediano.
    4.65
    Características y Funcionalidad
    90
    Usabilidad
    100
    Servicio al cliente
    100
    Relación Precio Calidad
    80

    Netsuite resuelve muchos problemas de su organización. UN programa con mucha trayectoria y robustez.

    + PROS: Lo que más me gustó de Netsuite es la gestión de tareas y seguimiento. Es muy fácil de usar y le permite ser muy minucioso con su seguimiento a clientes potenciales. Esto ayuda mucho, con el ciclo de ventas y realiza un seguimiento de cada etapa.
    - CONS: La curva de aprendizaje fue un poco difícil para mí porque es un diseño y configuración bastante diferentes que la mayoría.
    5
    Características y Funcionalidad
    100
    Usabilidad
    100
    Servicio al cliente
    100
    Relación Precio Calidad
    100

    NetSuite le permite a nuestra empresa mantener datos sobre muchas cosas y permite que casi todos los departamentos de nuestra compañía contribuyan o vean datos clave sobre clientes potenciales y clientes: mercadeo, ventas, contabilidad y más.

    + PROS: NetSuite es una parte crucial para mantener nuestro negocio funcionando y creciendo. Específicamente para mi departamentoque es marketing, podemos hacer un seguimiento de todos los clientes potenciales que llegan y de qué campañas de marketing asistieron con ellos NetSuite proporciona paneles, informes y análisis que se actualizan en tiempo real. NetSuite ofrece información inteligente sobre ventas al analizar los patrones de compra de los clientes. Con base en este análisis, gestiona las ventas adicionales, las cotizaciones y los pedidos en consecuencia. Lo recomiendo, es un muy buen sistema CRM.
    5
    Características y Funcionalidad
    100
    Usabilidad
    100
    Servicio al cliente
    100
    Relación Precio Calidad
    100

    Excelente. Reúne capacidades de CRM como SFA, soporte al cliente y automatización de mercadeo, NetSuite CRM ofrece presupuestos, administración de pedidos, comisiones, previsión de ventas e integración con ecommerce.

    + PROS: Proporciona un flujo continuo de información a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente, desde la oportunidad hasta la oportunidad, el pedido de venta, el cumplimiento, la renovación, la venta adicional, la venta cruzada y el soporte. Permite al equipo de ventas convertir oportunidades en cotizaciones y luego en pedidos de ventas con un solo clic. Proporciona a los gerentes de ventas una vista completa de todos los clientes potenciales y oportunidades en el pipeline.
    Restablecer la contraseña
    Comparar Software
    • Total (0)
    Ver Comparación
    0