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¿Trabajas para IT Cloud Services Chatbot?
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IT Cloud Services brinda la posibilidad de atender a los clientes a través de  ChatBot por medio de Whatsapp como canal  principal.

Con el Chatbot de IT Cloud Services será posible obtener múltiples beneficios que se evidencian en las distintas áreas de servicio en atención al cliente y más:

  • AGENDAR CITAS Sus usuarios podrán tomar una cita indicando especialidad, fecha y hora, esta información se integrara directamente con su plataforma agendamiento para validar disponibilidad.
  • SERVICIO AL CLIENTE Resolver dudas, consultar productos y cotizar servicios son algunas funcionalidades de este Chatbot generando una atención amable y oportuna.
  • COBRANZAS En este Chatbot el usuario podrá validar su identidad con algunas preguntas de seguridad y posteriormente consultar el saldo de su obligación y la referencia de pago.
  • REGISTRO DE TICKETS Un Chatbot en el que podrás capturar de forma ágil información de solicitudes, peticiones o incidentes, al igual que suministrar datos de estado del ticket y tiempos estimados de respuesta .
  • TOMA DE PEDIDOS Con este Chatbot podrá capturar toda la información de los pedidos de sus usuarios y retornar información de disponibilidad, fecha y hora de entrega entre otros.
  • RESERVAS Con una integración muy sencilla este Chatbot capturará todo tipo de reservas validando la disponibilidad y generando métodos rápidos y confiables de confirmación .
  • ENCUESTAS De forma fácil y en linea con este Chatobot recolectará toda de información de forma organizada mediante un cuestionario previamente diseñado.
  • ACTUALIZACIÓN DE DATOS En este Chatbot el usuario podrá actualizar de forma fácil sus datos de registro y contacto.

IT Cloud Services integra múltiples características que  les permiten a los Chatbots:

  • INTERACCIÓN A TRAVÉS DE MENÚS Sus clientes podrán tener acceso a la información a través de un menú interactivo.
  • LENGUAJE NATURAL EN SUS CONVERSACIONES Sus clientes interactuan con nuestro ChatBot en lenguaje natural utilizando inteligencia artifical para que puedan preguntar en la forma en que habitualmente lo hacen cuando conversan con una persona.
  • VISUALIZAR CONVERSACIONES A través de la herramienta Web de Whatsapp, podra visualizar en linea las conversaciones que tiene el ChatBot con sus clientes.
  • ATIENDE USUARIOS LAS 24 HORAS El chatBot o Robot permite tener varias conversaciones simultáneamente a cualquier hora del dia
  • INTEGRACION CON SUS BASES Con integración de una API, el ChatBot o Robot puede entregar información de forma personalizada, Ejemplo, con el número de documento solicitado hacer consultas en las bases de datos y entregar el saldo de una cuenta.
  • SIN INSTALACIONES ADICIONALES Los usuarios finales no deben instalar nada adicional ni ingresar a un sitio web., únicamente tener Whastapp.

Software similares a IT Cloud Services Chatbot

Detalle e información de IT Cloud Services Chatbot

Detalles 1 de 3

Español
Inglés
Portugués

Detalles 2 de 5

Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez

Detalles 5 de 6

Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo
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