Hootsuite es la plataforma de gestión de medios sociales más utilizada en el mundo, diseñada para que las organizaciones ejecuten estrategias de redes sociales en múltiples redes sociales, como Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Pinterest y YouTube.

Los equipos pueden colaborar dentro de un entorno seguro en todos los dispositivos y departamentos para administrar perfiles de redes sociales, interactuar con clientes y generar ingresos. Las funciones de administración de contenido escalable permiten que diferentes unidades de negocio coordinen y amplifiquen la mensajería. Los análisis exhaustivos capturan los datos sociales, proporcionando a los ejecutivos información valiosa para tomar decisiones comerciales.

El ROI de las redes sociales depende de las personas que lo usan. Capacite a su gente con las mejores herramientas, la mejor inteligencia y la mejor seguridad para aprovechar de manera efectiva la red social.

Gestiona todas tus redes sociales desde un solo lugar
Hootsuite te ayuda a sacarle un mejor provecho a tus redes sociales,
desde encontrar clientes potenciales hasta brindar atención a los que ya tienes.

Descubre cómo Hootsuite facilita la búsqueda, programación, gestión y análisis de la efectividad de tu contenido en redes sociales.

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Mantén activa tu presencia en redes sociales 24/7 al programar de manera automática cientos de publicaciones de redes sociales en todas tus cuentas, y sí ¡Todo desde el mismo lugar!

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Especificaciones

Monitoreo de Redes Sociales
Medida social
Identificación de influenciadores
Generación de informes
Sentimentalización
Escucha social
Lenguaje
Español
Inglés
Portugués
Otros
Soporte Técnico
Telefónico
Correo
Chat
24x7
En horarios laborales
Entrenamiento y Capacitaciones
Manual / Documentación
Foro de ayuda
Webinar / Videos
Entrenamiento en línea personal
Despliegue
Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo
Modelo de Precios
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8.4 Puntaje total
10 reseñas

8.4Puntuacion del usuario
Características y Funcionalidad
8.4
Usabilidad
8.5
Servicio al cliente
8.3
Relación Precio Calidad
8.4
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    3.75
    Características y Funcionalidad
    80
    Usabilidad
    80
    Servicio al cliente
    60
    Relación Precio Calidad
    80

    Hootsuite es el primer gestor social que utilicé y me pareció excelente. La capacidad del software para personalización es clave.

    + PROS: Su funcionalidad e interfases con otros softwares.
    - CONS: No es tan visual como otros gestores.
    4.75
    Características y Funcionalidad
    100
    Usabilidad
    100
    Servicio al cliente
    100
    Relación Precio Calidad
    80

    Excelente herramienta para el manejo de redes sociales y monitoreo de contenido. Quizás pueda ser un poco “tech savvy” pero al final hace las tareas de redes mucho más sencillas y fácil de manejar desde un solo lugar.

    + PROS: Tienen updates continuamente integrando nuevas funciones de la plataforma.
    - CONS: Más que culpa de Hootsuite, algunas redes sociales como Facebook han tenido actualizaciones recientes que terminan afectando a todas las "third party apps"y SMM tools.
    3.5
    Características y Funcionalidad
    80
    Usabilidad
    60
    Servicio al cliente
    40
    Relación Precio Calidad
    100

    Es una excelente herramienta para la administración de las redes sociales. Lo principal es que te deja calendarizar cada publicación en sus distintas plataformas. Lo único que pudiese ser confuso en ocasiones, son los reportes que se generan.

    + PROS: Su interfaz y es una herramienta muy intuitiva
    - CONS: Una situación que vivimos conforme a la facturación
  1. Responder
    Andrea Monserrat Fernández Rojas agosto 10, 2018 a 9:20 pm
    3.5
    Características y Funcionalidad
    70
    Usabilidad
    80
    Servicio al cliente
    80
    Relación Precio Calidad
    50

    Una vez que le entiendes y tomas los tutorials qué la plataforma te ofrece le puedes sacar mayor ventaja y entregar los reportes adecuados. Además esto de poder revisar contenido entre el equipo para darle seguimiento es genial para equipos remotos.

    + PROS: Tiene muy buena comunidad, siempre te están ayudando o dando seminarios para estar al día en estrategias. Puedes arreglar el dashboard a como se te acomode mejor con las distintas redes. Me ayuda mucho la visualización de todo el mes de contenido en diferentes redes. La comunidad y facilidad para hacer eventos de hootsuite es lo que más me gusto, además de poder ser embajadora.
    - CONS: Entiendo que IG es cerrado en cuanto a su integración con terceros pero se tienen mejores plataformas para solo manejar cuentas de este tipo. Puede llegar a cansar la interfaz pues se ve medio anticuada o no tan fluida como otras competencias.
    4.5
    Características y Funcionalidad
    80
    Usabilidad
    100
    Servicio al cliente
    80
    Relación Precio Calidad
    100

    Utilizo Hootsuite desde hace 9 años y ha sido nuestra herramienta siempre a la mano, la “navaja suiza” útil en diferentes situaciones, desde la exploración de temas para diseñar estrategias hasta la gestión de cuentas comerciales e institucionales.

    + PROS: Visión en una vista de distintas fuentes de información socio digital Esquemas rápidos y funcionales para generar reportes Apps adicionales útiles y a buen costo Programación de la parrilla desde un archivo de Excel
    - CONS: No puedes guardar o descargar resultados de búsquedas (almacenar tuits) Límites de la plataformas (Facebook en especial) la han hecho menos útil en tareas de monitoreo
    5
    Características y Funcionalidad
    100
    Usabilidad
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    Servicio al cliente
    100
    Relación Precio Calidad
    100

    Como Social media manager, hace mucho tiempo que utilizo Hootsuite, me hace ganar mucho tiempo revisando todas mi redes en una solo plantilla.

    + PROS: HootSuite me permite manejar todas mi cuentas desde un solo lugar y Tips en su Blog muy interresante.
    - CONS: Bastante limitado para subir video y fotos HD.
    5
    Características y Funcionalidad
    100
    Usabilidad
    100
    Servicio al cliente
    100
    Relación Precio Calidad
    100

    Desde que hay versión de pago invierto en Hootsuite para administrar equipos de CM, ver métricas y KPI’s, control de mensajes, etc. Siempre mejoran y agregan algo de valor.

    + PROS: Administración Portabilidad Usabilidad Administración Programación de mensajes
    - CONS: No tengo todos los perfiles de marca en LinkedIn
    4.25
    Características y Funcionalidad
    80
    Usabilidad
    80
    Servicio al cliente
    100
    Relación Precio Calidad
    80

    Como social media manager ahorro mucho tiempo en la organización y gestión del contenido de cada uno de los clientes con los que trabajamos, ademas de la posibilidad de crear nuestros propios URLs personalizados.

    + PROS: Estadísticas personalizadas de cada red social Reportes personalizados Confiable Funcional Rápido Buen soporte técnico
    - CONS: No poder etiquetar en las publicaciones de Twitter e Instagram Tener que sincronizar la app en el dispositivo móvil para poder publicar en instagram.
  2. Responder
    Eduardo Jesús Grajales Domínguez agosto 9, 2018 a 8:05 pm
    4.75
    Características y Funcionalidad
    90
    Usabilidad
    90
    Servicio al cliente
    100
    Relación Precio Calidad
    100

    Como Content / Community Manager utilizo Hootsuite, este software me ha ayudado ha poder organizar mejor el contenido que publico en las redes sociales y sobre todo a mejorar mis tiempos de respuesta en la parte de Community Management.

    + PROS: Es muy intuitivo. Confiable. Funcional. Rápido. Soporte técnico las 24 horas del día.
    - CONS: Lo que no me gusta es que no haya "Alertas", es decir, cuando llega una queja que requiere de atenderse de inmediato el software no te avisa. Ha diferencia de Sprinklr, ese software sí cuenta con "Alertas".
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    Características y Funcionalidad
    60
    Usabilidad
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    Servicio al cliente
    70
    Relación Precio Calidad
    50

    Como supervisora/project mi rol es utilizar esta herramienta para revisión y aprobación final de posteos. El equipo constaba de muchas personas y siempre tuvimos problemas con la herramienta. Muchas veces no jalaba o aprobábamos y no aparecía el post

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