Guestfolio hotel CRM Hotel CRM

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Guestfolio hotel CRM  es un software de CRM  hotelero diseñado para ayudar a mejorar las comunicaciones y dirigir las conversaciones con cada invitado guardando su histórico de estadía y contactos realizados, Guestfolio permite a los hoteleros enviar comunicaciones personalizadas de marca a cada huésped.

Características y Beneficios de Guestfolio:

  • Conozca al huésped real detrás de cada reserva: Obtenga más información sobre cada invitado, sin importar a través del canal por el que pasen. Utilice datos sociales, cuestionarios previos a la llegada y más para comprender al huésped real detrás de la reserva.
  • Permita que los huéspedes planifiquen su estancia antes de la llegada y mientras estén en casa: Mejore la comunicación antes de la llegada y el compromiso entre el hotel y el huésped antes de que lleguen. Utilice el Mobile Concierge para vender servicios, restaurantes, actividades, tratamientos de spa y más, mientras permite al huésped crear su propio itinerario para su estadía.
  • Conduce reservas repetidas e incentiva reservas directas: Orientar las campañas a los invitados tras su estancia. Agregue segmentación y personalización en base a los datos del perfil y fomente las visitas repetidas utilizando campañas automatizadas basadas en incentivos.
  • Mejorar el ranking de TripAdvisor y el número de comentarios: Como socio de recopilación de opiniones de TripAdvisor, Guestfolio permite que sus invitados realicen comentarios directamente a usted, a través de su encuesta, pero también inmediatamente a TripAdvisor después de completar su encuesta.
  • Cree hermosos correos electrónicos de confirmación, antes de la llegada y después de la estancia.
  • Muestre las comodidades y servicios locales de su hotel.
  • Vender mejoras de habitación y comodidades de la habitación
  • Personalice la experiencia del huésped con comunicaciones transaccionales entregadas automáticamente a lo largo del viaje.
  • Obtenga información a través de encuestas automatizadas
  • Aumente el volumen de revisión en más del 120% a través de nuestra integración de socios
  • Enviar boletines, correos electrónicos de marketing y promociones.
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Modelo de Precios
Prueba Gratuita
Versión de gratuita
Pago mensual
Pago anual
Pago de única vez
Despliegue
Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo
Lenguaje
Español
Inglés
Portugués
Otros
Entrenamiento y Capacitaciones
Manual / Documentación
Foro de ayuda
Webinar / Videos
Entrenamiento en línea personal
Soporte Técnico
Telefónico
Correo
Chat
24x7
En horarios laborales
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