¿Qué es Gestión Servicio Técnico?
Cree órdenes de trabajo relacionados al equipamiento o material de los clientes o solo anote un pedido que no tenga que ver con material que tiene que ser entregado por el cliente. Puede tener acceso a una orden de trabajo en cualquier momento, realice comentarios y cambiela de estado, incluso puede enviar un email o un sms al cliente de forma automática para notificarle los cambios.
Imprima ordenes de trabajo tanto para el cliente como para la empresa, con varios códigos de barras sobre la orden, esto le permitirá pegarlos en diferentes sitios que tienen que ver con esa orden.
LLeve un registro de los componentes necesarios para realizar un trabajo que no se haya realizado, luego emita un listado de las órdenes de trabajo que incluye los componentes faltantes.
Puede registrar artículos del inventario que son insumidos por cada orden de trabajo.
Con esta plataforma tendrá acceso desde dispositivos móviles tanto celulares como tablets, así puede revisar todas las actualizaciones que considere convenientes sobre ellas. Actualice las órdenes en tiempo real desde cualquier lugar, así evita tener información desactualizada. Esta es otra manera de ver el trabajo del personal técnico, porque ve el horario de actualización de cada orden.
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