Freshchat es un moderno software de mensajería creado para los equipos de ventas y participación de los clientes para hablar con clientes potenciales y clientes en el sitio web, la aplicación móvil o las páginas sociales.

Un salto del chat en vivo heredado, Freshchat ayuda a las empresas y sus equipos a enfocarse en una experiencia de mensajería continua y basada en contexto. Con funciones como campañas, bot de ventas, autoservicio integrado y enrutamiento inteligente de mensajes, se establecen y cumplen las expectativas, y las respuestas a las preguntas de los visitantes son más inteligentes y rápidas.

Comprométase proactivamente con los visitantes que están dejando o están más cerca de realizar una compra. Permita que el bot inicie sesión, califique los clientes potenciales y auto-carguelos en su CRM.

Rompe los límites creados por el software de chat en vivo. Interactúe con los visitantes y clientes en el sitio web, en el producto, la aplicación móvil y los DM sociales. Traiga todas las conversaciones dentro de la bandeja de entrada de un equipo.

Con la línea de tiempo de los eventos, la información del usuario y los perfiles sociales, sepa con quién está hablando y qué están haciendo. Obtenga información adicional de herramientas externas para realizar conversaciones respaldadas por datos.

Hable con sus usuarios antes de que sea demasiado tarde. Configure campañas para incorporar y educar a nuevos usuarios, o retener y volver a comprometer a los clientes que caducan. Envíe anuncios, obtenga comentarios o comparta consejos y mejores prácticas.

 

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Especificaciones

Chat En Vivo
Base de conocimiento
Bandeja de entrada central
Ventana emergente del chat
Notificaciones
Desarrollo de potenciales clientes
Archivo de conversaciones.
Creación de perfiles
Mesa de ayuda
Chat en la aplicación
Lenguaje
Español
Inglés
Portugués
Otros
Soporte Técnico
Telefónico
Correo
Chat
24x7
En horarios laborales
Entrenamiento y Capacitaciones
Manual / Documentación
Foro de ayuda
Webinar / Videos
Entrenamiento en línea personal
Despliegue
Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo
Modelo de Precios
Prueba Gratuita
Versión de gratuita
Pago mensual
Pago anual
Pago de única vez
Características y Funcionalidad
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Usabilidad
0
Servicio al cliente
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Relación Precio Calidad
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