Con ekon CRM, tendrás la gestión comercial de tu empresa completamente integrada con el resto de áreas (Finanzas, Compras, Ventas, etc.). Mejorarás la relación comercial con tu cliente poniendo a tu disposición dentro de los sistemas CRM y en tiempo real, una visión integral, completa y actualizada de toda la información de la que dispongas.

  • Aumenta la percepción positiva del cliente al recibir comunicaciones personalizadas.
  • Obtén el detalle de las ventas y realiza acciones comerciales específicas para cada tipo de cliente.
  • Industrializa el conocimiento, al disponer la empresa de toda la información de la cartera de clientes.
  • Reduce las tareas administrativas y el descontrol burocrático.
  • Pasa de un modelo de venta reactiva a proactiva.

ekon incluye un completo y avanzado CRM que responde al conjunto de estrategias de ventas, marketing, comunicación y tecnología diseñadas con el propósito de establecer relaciones duraderas con todos los interlocutores del proceso comercial de las empresas (clientes y clientes potenciales). Con ekon CRM, tu empresa identifica y satisface las necesidades de tus clientes a la vez que alcanza los objetivos de negocio propios.

ekon CRM da una respuesta fácil y efectiva a los complejos procesos administrativos y empresariales destinados al exterior desde la perspectiva de su destinatario último: el cliente. Es una extensión más de la gestión integrada y una óptima herramienta para conseguir la fidelización del cliente.

Como parte de la solución ekon, CRM presenta un cambio en el enfoque de la gestión de clientes al integrar dinámicamente las ventas, el marketing, el servicio de atención al cliente y el análisis multidimensional de las relaciones con las empresas. Además fomenta la participación activa de todos los actores del proceso comercial (clientes y clientes potenciales).

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