EasyVista es la solución basada en la nube diseñadas para respaldar la estrategia actual de madurez de ITIL y gestión de servicios de TI de su organización.

Simplifique y acelere radicalmente la creación, implementación y soporte de servicios con nuestra plataforma ITSM probada e integrada. Reduzca drásticamente las llamadas al servicio de atención al cliente y aumente la satisfacción del usuario al capacitar a los usuarios para que resuelvan sus propios problemas con nuestra innovadora solución de autoayuda.

Obtenga las funciones empresariales que necesita para ejecutar TI como una empresa, incluido el soporte multilingüe, la gestión financiera y de activos de TI, y análisis de informes avanzados, todo en una infraestructura en la nube confiable.

Aumente la productividad de los trabajadores con portales intuitivos y receptivos para personas de negocios y de TI específicas, incluido el autoservicio para usuarios finales, cuadros de mandos para ejecutivos y aplicaciones para el personal de TI. Cada experiencia se genera en cuestión de minutos a través de un generador de aplicaciones de arrastrar y soltar y plantillas listas para usar, lo que elimina la necesidad de una codificación compleja.

Baje las llamadas de la Mesa de Servicio mediante la implementación de una solución de autoayuda eficiente. Yendo más allá de lo que permite una base de conocimiento tradicional, nuestra solución innovadora utiliza árboles de decisión dinámicos para involucrar mejor a los usuarios con contenido interactivo, lo que facilita navegar el conocimiento para encontrar las respuestas que necesitan.

Aproveche nuestra amplia experiencia ITSM, nuestros valores cotidianos y nuestro kit de herramientas de fundaciones ITSM para garantizar el éxito de ITSM. Nos asociamos con usted para ayudar a proporcionar procesos estandarizados de la industria, evaluar su madurez de TI, capacitar a su personal y crear una hoja de ruta para su éxito.

 

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