Agilice sus procesos de servicio al cliente con ConnectWise Administra una potente plataforma de mesa de ayuda. ConnectWise Manage aprovecha nuestro sistema de emisión de boletos patentado y líder del mercado, que permite a los proveedores de soluciones tecnológicas brindar el mejor soporte en su clase a sus clientes.

La plataforma de mesa de ayuda y el sistema de tickets de ConnectWise Manage permiten que su equipo reciba, procese y responda a las solicitudes de servicio de manera rápida y eficiente.

Ponga a las personas primero y deje los procesos en ConnectWise Manage. Líneas claras de comunicación, emisión de tickets a prueba de errores, documentación poderosa. ConnectWise Manage lo ofrece todo, por lo que tiene el poder de utilizar sus recursos de manera eficiente.

Capture y rastree cada paso, maximice la visibilidad y establezca flujos de trabajo para que pueda brindar un servicio al cliente excepcional. Tome decisiones estratégicas basadas en datos para su negocio con informes poderosos y tableros informativos. Descubra una vista centralizada de cada aspecto de su negocio.

Desde el seguimiento del tiempo hasta la facturación y la facturación, manténgase al tanto de sus finanzas y deje de perder tiempo en tareas manuales y repetibles. Con la automatización integrada de ConnectWise Manage, puede comenzar a aprovechar la visibilidad total para entregar facturas a tiempo, eliminar errores humanos, ofrecer un servicio de clase mundial y generar ganancias mientras lo hace.

Visibilidad que mantiene a todos en la misma página. Perfeccione los proyectos y las tareas de transición para que su comunicación fluya sin preocuparse por la responsabilidad y la visibilidad. Permita que cada departamento trabaje como un equipo único y cohesivo, todo desde una sola aplicación: ConnectWise Manage.

Desde proyectos hasta servicios, marketing, ventas y finanzas, ConnectWise Manage lo combina todo.

ConnectWise Manage le brinda el poder de CRM para generar nuevas oportunidades fácilmente, y diseñar y rastrear campañas de mercadotecnia profesionales para mantener las oportunidades de venta.

En lo que respecta a las ventas, se mantendrá al tanto de las oportunidades de ventas, y tendrá una visibilidad completa de la cartera de pedidos con seguimientos automáticos para que nunca se pierda el siguiente paso, o deje que la oferta se enfríe.

 

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