ByOrca es un software CRM Retail. Que le permite a un retailer (un distribuidor minorista, con tiendas cara al público) conocer a los consumidores que van a sus establecimientos, para así poder tomar decisiones basadas en la realidad de su negocio. La clave del software de gestión CRM en una empresa del sector del retail es identificar al cliente y escoger una estrategia de contacto con el consumidor multicanal, ya que todos los canales son importantes pero hay que saber mezclarlos para conseguir el máximo rendimiento.

Nuestro Software CRM diseñado para ventas le permite iniciar la toma de datos del cliente no sólo desde un PC sino también desde una APP, en dispositivos IOS y Android, quedando así registrada toda venta realizada al cliente, ya sea identificado o anónimo.

Desde ORCA no podemos entender por qué las compañías desperdician ingentes cantidades de dinero en “marketing mass-media” (dirigidas al público en general) pudiendo invertir muchos menos recursos y obtener mayor beneficio a través de campañas de marketing relacional, en las que además sí se puede medir el famoso ROI (retorno de la inversión) al identificar a los clientes impactados y conocer cuánto invierten en nuestras tiendas.

Al tener los clientes identificados con el Software CRM podremos analizar y conocer su comportamiento de compra, ver el perfil real y con ello no solo mejorar la experiencia de compra, sino también segmentar los clientes en grupos importantes para poder sacar el máximo partido de nuestro negocio a través de campañas de marketing relacional por e-mail, sms, llamada o postal.

Aumenta tus ventas con un software CRM para tu empresa. Al implantar una política de CRM en tu empresa, orientas tu forma de trabajar hacia tus clientes. Con el tiempo descubres no sólo que ganas mucho más dinero con tus clientes actuales y que consigues afianzar a los nuevos, sino que además esto te permite tener un negocio más sólido y duradero que soportará mejor las crisis económicas, dándote una mayor estabilidad.

 

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