Brand Embassy
¿Qué es Brand Embassy?
Características de Brand Embassy
Funcionalidades de Software de Atención al Cliente para Brand Embassy
Chat en vivo
Chat en vivo
Chat proactivo
Creación de marca personalizable
Formulario sin conexión
Geofocalización
Integración de terceros
Respuestas prediseñadas
Seguimiento de visitantes de la web
Transferencias/enrutamiento
Uso compartido de la pantalla
Chatbot
Asistente virtual
Chats en pantalla
Componentes reutilizables
Desarrollo sin código
Guía contextual
Omnicanal
Reconocimiento de intenciones
Reconocimiento de voz
Robot preconfigurado
Varios idiomas
Conferencias Web
Acceso móvil
Archivos de audio y vídeo bidireccionales
Chat en tiempo real
Chat privado
Difusión web a demanda
Herramientas de presentación
Posibilidad de grabación y de lectura
Streaming de presentación
Uso compartido de la pantalla
Videoconferencia
Mesa de Ayuda
Alertas y alzada
Chat en tiempo real
Comunicación multicanal
Creación de marca personalizable
Enrutamiento automatizado
Gestión de la base de conocimiento
Gestión de tickets
Integración de correo electrónico
Portal de autoservicio
Seguimiento de interacciones
Detalle del software
Idiomas
Español
Inglés
Portugués
Modelo de Precios
Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez
Despliegue
Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo
Software similares a Brand Embassy
Revisiones
8.9
Puntaje Total
Puntaje de usuarios
Funcionalidades
9.0
Usabilidad
9.0
Servicio al cliente
8.7
Tiempo de Uso
Frecuencia
Rol
Ha sido fácil de integrar con nuestro CRM.
El soporte técnico puede ser algo engorroso.
Es escalable.
Tiempo de Uso
Frecuencia
Rol
Es una herramienta muy completa, que ofrece cobertura para muchas redes sociales. Así como Whatsapp bussines.
No hay mucha infromación para consultar funciones en internet.
Tiempo de Uso
Frecuencia
Rol
Fácil de usar
Soporte técnico
Algunos detalles en los reportes