SAP Anywhere es un paquete completo de software de front-office que combina e-commerce y CRM, ayuda a administrar el marketing, las ventas, el servicio al cliente y el inventario.

Nuestras soluciones de análisis empresarial cierran la brecha entre las transacciones, la preparación de datos, el análisis y la acción, para que pueda tomar decisiones más informadas.

Brinde una experiencia de cliente coherente en todos sus canales, desde el comercio electrónico a través del móvil, el chat y las plataformas sociales hasta los centros de contacto y en la tienda. Admita la personalización basada en datos, la administración y realización de pedidos rentables y la administración de inventario en tiempo real para su negocio en crecimiento.

Involucrar a los clientes durante el proceso de compra de una manera más significativa. Ofrezca a sus equipos de ventas los conocimientos que necesitan para acelerar la productividad y el rendimiento de ventas para su pequeña o mediana empresa. Aproveche la información en el momento para que pueda tener conversaciones e interacciones relevantes con sus clientes.

Proporcione un servicio al cliente personalizado y de gran valor antes, durante y después de una compra. Conecte a los agentes de servicio al cliente con la experiencia y las herramientas adecuadas en el momento adecuado y ofrezca el excelente servicio que esperan sus clientes a través de sitios de autoservicio, centros de llamadas o servicio de campo.

Identifique las oportunidades de ingresos rápidamente y traiga nuevos modelos de monetización al mercado que capturen segmentos de mercado estrechos y generen resultados positivos para su empresa en crecimiento. Integre la facturación como una forma estratégica de transformar la experiencia del cliente.

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Especificaciones

Comercio Electrónico
SEO
Gestión de inventario
Gestión de órdenes por canal
Gestión de contenido
Informes/Análisis
Herramientas de diseño
Experiencia del cliente
Gestión de pedidos
Visualización del producto
Integración con tiendas de terceros
Lenguaje
Español
Inglés
Portugués
Otros
Soporte Técnico
Telefónico
Correo
Chat
24x7
En horarios laborales
Entrenamiento y Capacitaciones
Manual / Documentación
Foro de ayuda
Webinar / Videos
Entrenamiento en línea personal
Despliegue
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