360 Enterprise Suite

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360 Enterprise Suite Customer Help Desk se ha desarrollado para que los clientes puedan ayudarse a sí mismos cuando sea conveniente para ellos. El módulo HelpDesk conecta instantáneamente a su personal de ventas y soporte a sus clientes con un sistema de software de autoayuda en línea 24/7 que está integrado con el sistema CRM Enterprise.

Beneficios:

  • Disminuye el costo de soporte al cliente.
  • Construye una base de conocimientos como tu equipo lo admite.
  • Proporcione a los clientes un servicio de autoservicio 24/7 desde su sitio web.
  • Integrado con CRM.

Características:

  • Integrado con Back-End / CRM.
  • Noticias, información del producto.
  • Manejo de Atención al Cliente.
  • Proyecto Cuestiones de Colaboración.
  • Soporte de base de conocimientos.
  • Foros de clientes.
  • Funciona en todos los navegadores populares.
  • Almacenamiento ilimitado.
  • Soporte de teléfono y correo electrónico.
  • Personalización opcional.
  • Todos los datos se respaldan diariamente.
  • Permisos de seguridad a nivel de usuario.
  • Exporte sus datos en cualquier momento.
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Modelo de Precios
Prueba Gratuita
Versión de gratuita
Pago mensual
Pago anual
Pago de única vez
Despliegue
Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo
Lenguaje
Español
Inglés
Portugués
Otros
Entrenamiento y Capacitaciones
Manual / Documentación
Foro de ayuda
Webinar / Videos
Entrenamiento en línea personal
Soporte Técnico
Telefónico
Correo
Chat
24x7
En horarios laborales
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